CONDIÇÕES DE RESERVA:

As reservas são normalmente feitas através do email: ferias@villasurfgolfpeniche.pt.
Será a exceção, e poderá ser feita por telefone quando a reserva for solicitada com menos de 48 horas.
Nesse caso, o pagamento será feito integralmente na chegada em dinheiro.
A pessoa que preenche o formulário de reserva deve ler e aceitar nossos Termos e Condições.
A reserva é válida somente quando o formulário for recebido, juntamente com o depósito de 25% do valor total da reserva. No caso de uma reserva para um grupo, o organizador do grupo deve ter a autoridade para preencher o nome de todos os membros e será responsável pelo custo total da reserva, cancelamentos e quaisquer encargos de alteração.

TAXAS

• Nos preços do alojamento estão incluídos gás, electricidade, água, roupa de cama e toalhas.
• As tarifas são por noite e relacionadas às datas desejadas.
• O período mínimo de reserva tem de ser respeitado.

POLÍTICA DE RESERVA

1º - Selecione o período de férias desejado (data de chegada e partida), indique o número de pessoas e seu nome e, em seguida, proceda ao envio do e-mail para o VillaSurfGolfPeniche para solicitar disponibilidade de reserva.
2º - Verificaremos a disponibilidade e responderemos no prazo máximo de 24 horas após recebermos sua solicitação. Se disponível, enviaremos todas as informações necessárias e o custo total a ser pago no período de tempo selecionado, bem como nossos dados para realizar o depósito de reserva (25% do custo total).
3º - Após receber o e-mail, o cliente tem 24 horas para fazer o depósito e nos enviar uma cópia digitalizada ou um “print screen” do comprovativo de pagamento para confirmarmos a reserva.
4º - Uma vez confirmado o depósito, enviaremos a confirmação da reserva, na qual constará o nome do cliente, bem como o representante legal da moradia. O pagamento dos restantes 75% do custo do alojamento deverá ser feito à chegada, em dinheiro.
ATENÇÃO: Caso haja um cancelamento da reserva feita, reservamo-nos o direito de não reembolsar o dinheiro pago pela reserva.

POLÍTICA DE ALOJAMENTO

• O check-in é realizado às 14:00 h e o check-out até as 11:00 h. Se a propriedade não tiver mais nenhuma reserva, poderá permanecer por mais tempo além do horário de partida programado, sem custos adicionais.
• O check-in é possível a qualquer momento após a horas mencionada, desde que nos informe com antecedência da hora de chegada.
• O número máximo de pessoas na reserva deve ser cumprido. Se o número recomendado for excedido, autorização deve ser solicitada. Se aceito, será cobrada uma taxa extra.
• Todas as taxas devem ser pagas o mais tardar dois dias antes da partida.
• Cães e outros animais de estimação só são permitidos na Villa Berlenga House.

RESPONSABILIDADE

• VillaSurfGolfPeniche não é responsável por condições climáticas adversas, incluindo o estado do mar ou outras condições naturais que estão além do nosso controlo.
• Todos os equipamentos (aparelhos, TV ...) devem ser usados com o devido cuidado para evitar quebras ou mau funcionamento. Se uma dessas situações ocorrer, deve informar-nos prontamente para encontrarmos a melhor solução.
• O alojamento é devidamente limpo para a sua chegada. Se a limpeza não for do seu agrado, informe-nos prontamente à chegada. Cabe aos clientes garantir a higiene das instalações durante o período de permanência, caso contrário, será cobrada uma taxa extra pelos serviços de limpeza.
• Não danifique qualquer estrutura ou objeto da VillaSurfGolfPeniche. Se houver algum dano, deve informar-nos prontamente.
• VillaSurfGolfPeniche não se responsabiliza por qualquer roubo ocorrido na propriedade durante a sua estadia.
• VillaSurfGolfPeniche não se responsabiliza por quaisquer incidentes que possam ocorrer dentro ou fora do alojamento durante a sua estadia. De qualquer forma, estaremos prontos para ajudá-lo a resolver qualquer eventualidade.
• O cliente não deve deixar a propriedade sem pedir ao proprietário para confirmar que tudo está como encontrado à chegada.
• Aconselhamos que efetue um seguro de viagem, especialmente se levar crianças.
• Em caso de anomalia, agradecemos que nos contacte por telefone para resolver o problema.


Todos os dados dos hóspedes (nome, endereço, e-mail) serão mantidos em arquivo e são confidenciais. Serão apenas usados para contatá-lo ou para enviar material promocional, que pode se recusar a receber a qualquer momento, se desejar.


DEPOIS DE LER ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, O CLIENTE DECLARA-SE COM CONHECIMENTO E CONCORDA COM AS CONDIÇÕES IMPOSTAS.